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手話動画:コインパーキングの料金トラブル増加中(2018年3月12日)

手話動画

テキストデータ


 街のあちこちにコインパーキングをよく見かけますね。ちょっと車を駐車したいときなど手軽に使えて便利です。20分100円や30分200円など、時間ごとに料金が加算されるシステムで、「24時間最大○○円」などの表示もあります。このコインパーキング、料金に関するトラブルが多発しています。

《事例1》「1日最大500円」に5日間駐車し、料金2500円だと思っていたのに8700円請求された。「1日最大500円」は始めの1日のみで、それ以降は1時間100円かかるシステムだった。

《事例2》「最大料金900円」「24時」と記載された表示を見て一晩停めたら3400円請求された。「24時間900円」と思っていたら、「24時まで最大900円」で、24時以降は通常通りに加算される」と説明された。

《事例3》日曜日に出かけて「最大1500円」とあった駐車場に駐車したら8000円請求された。看板をよく見たら「最大1500円」の上に小さく「平日のみ」と書かれていた。

《事例4》精算が終わってバーが上がったので出庫しようとしたが、領収書の取り忘れに気づきバックしたらバーが下りてしまった。再び出庫するためにチケット紛失料金(3万円)を請求された。

 特に長時間利用時のトラブルが目立ちますね。長時間利用が規約違反になるコインパーキングもあり高額な請求につながる場合もあります。また、コインパーキングによってはおつりを出さない機械もあるんですよ。細かい条件が小さく書かれていることが多いので入庫前にしっかりと確認しましょう。手話で説明があるといいですね。